Coordinamento, organizzazione e gestione delle risorse umane nei servizi alla persona: l’approccio pedagogico del Service Learning nell’università telematica

Rita Minello

Abstract


Il presente contributo offre un quadro di contesto al lavoro trasversale e interstrutturale
della nuove figure che operano in ambito formativo nelle università
telematiche: mediatori, facilitatori, tutor, consulenti, formatori. Spesso
figure miste che ricoprono contemporaneamente più di uno di tali ruoli.
Il contesto più indicato per inquadrare tali figure e, contemporaneamente,
per definire anche il nuovo modo di intendere l’alta formazione a distanza,
è il Service Learning, un’impostazione professionale che parte da nuove
prospettive, con riferimenti etici rigorosi, ma che in Italia non è ancora
sviluppata nei contesti delle università telematiche, dove richiede ulteriori
studi e approfondimenti in un futuro immediato.


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